300秒読書〜つらい仕事が天職に変わる　肥前利朗〜

お客様の心が動く「究極の質問」

どんな情報を使えばお客様は心が動くのか？

・ビーフシチュー　800円

・アメリカ産牛肉　北海道野菜使用

・大きなお肉をじっくり煮込み余分な油を取り除き3日がかりでつくりました、当店のオススメです

お客様の行動の理由になるのはどの情報か？

心が動いて行動が変われば全部正解

「ポイントはお客様にもたらされるもの」を書くということ

▶︎自分がどう変わるか＝行動する理由

そうなっていない状態が沢山ある

・「１０００万円キャンペーン」の活かし方

・MY WAY ,MY HOME の活かし方

・FCサービスの活かし方

見直すところは山ほどあるな