2019.03

情報が多すぎて、見ているものが違いすぎて企業の発信する情報は届けたい人に届かない。仮に届いてもすぐに新しい情報に埋もれて忘れられてしまう。デジタルを情報源としない人達が日本には半分くらいいいて、デジタルだけだとその人達には情報が届かない。大きくこの2種類の人達に情報を届けるそれぞれの考え方が必要でそのために大事なことは「家族や知人」の情報に対する信頼度が日本人は非常に高いという事。だから、商品やサービスを利用するかどうかは別として、企業に価値観に共感して、他に変え難い存在になり、世間での信頼評価を得る事でファンをつくり、ファンの向こう側にいる友人知人へと情報を届けることが有効な集客手段になる。スタバ、スノーピーク、AKB48、など好きな人に選ばれて、そ...